商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認をお願いします。
■初期不良
商品の品質については万全を期しておりますが、以下の場合、送料・手数料ともに当店負担で交換又は返品処理を致します。
・商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)
・配送途中の事故による商品の破損・汚損
(その際、 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。)
※商品ご到着後7日以内に、電話もしくはメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
※交換商品が在庫切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
■お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品も7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の返品送料・返金にかかる振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、以下の場合、ご返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・セール対象品
・その他 各商品掲載ページに返品をお受け出来ない旨記載があるもの
■返金について
返品商品が弊社到着し商品の状態を確認した後、3日以内にご指定口座にお振込いたします。(カード決済をご利用で取り消し可能な場合は、取り消し処理で対応致します。)
日曜日、祝日は休業です。
海外出張をはじめ、不定期に店舗がお休みする事もありますので 予めご了承下さい。